Há mais de 50 anos que a Q8Mazout aquece e promove o bem-estar de milhares de lares, associações e empresas assegurando o seu abastecimento de gasóleo de aquecimento.

Estamos disponíveis para ajudá-lo por telefone:

• Q8Mazout Luxemburgo (número grátis): 8002-3090

• É o método mais fácil e rápido.
• Pode realizar uma encomenda a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Escolhe a data de entrega.
• Beneficia de um desconto vantajoso online (6 € por cada 1000 L na gama HiQ).
• Pode pagar online, por transferência bancária ou diretamente ao motorista através de cartão de débito/crédito.

As informações solicitadas a respeito da sua instalação de armazenamento são preciosas para poder garantir entregas com toda a segurança, assegurar o seu conforto e respeitar o ambiente.

Além disso, permitem-nos cumprir os requisitos legais em matéria de armazenamento de gasóleo de aquecimento.

Na página “Mon Compte”, clique em “Mot de passe oublié?” . Receberá um email com a nova palavra-passe. Depois, poderá alterar a palavra-passe na sua área de cliente.

Caso tenha dificuldades, entre em contacto com as nossas equipas.

O HiQ Mazout é um gasóleo de aquecimento normal aditivado. Este aditivo permite melhorar o rendimento, poupar nos custos de manutenção, prolongar o tempo de vida útil da sua instalação e reduzir a formação de fuligem e emissões de CO2.

O HiQ LS 10 PPM é um gasóleo mais refinado, com um teor de enxofre inferior a 10ppm. O HiQ LS 10PPM é altamente recomendado para as novas caldeiras a condensação.

Nous proposons également une version additivée de ce mazout, l’HiQ EXTRA qui allie les qualités de l’EXTRA et les avantages de notre additif.

Caso tenhamos todos os dados relativos ao seu depósito e caso possua um sistema de segurança em funcionamento, podemos fazer o reabastecimento completo do seu depósito. Só tem de assinalar a caixa prevista para o efeito aquando da encomenda no sítio Web.

Além dos seus competitivos descontos do dia, a Q8Mazout lança periodicamente algumas campanhas e promoções temporárias.

Para não perder nada, indique-nos o seu endereço de correio eletrónico através do formulário de contacto.

A entrega será realizada no dia solicitado aquando da encomenda no sítio Web. Se forem necessárias outras informações para a entrega, indique-as no espaço para observações aquando da realização da encomenda. Teremos em conta as mesmas e faremos todos os possíveis para atender aos seus pedidos.Contudo, se tal for impossível, será contactado pelas nossas equipas para que possamos encontrar uma solução adaptada.

É a sua primeira encomenda na Q8Mazout? Se assim for, de facto tem de estar presente aquando da entrega.Atenção! Se o seu depósito estiver acessível e em conformidade com a legislação e se tiver efetuado o pré-pagamento, podemos fazer a entrega da sua primeira encomenda mesmo na sua ausência.

Já não é a primeira vez que recebe uma entrega nossa? Nesse caso, pode efetuar o pré-pagamento (online ou por transferência bancária). Assim que recebermos o pagamento, procederemos à entrega mesmo que não lhe seja possível estar presente.

Para mais informações, contacte as nossas agências.

Durante o inverno, também realizamos entregas aos sábados e domingos, mas apenas entre as 8h00 e 14h00.

Este serviço tem uma taxa acrescida:

• 63,65€ (preço final) para entregas aos sábados
• 77,80€ (preço final) para entregas aos domingos e feriados

De referir que, para solicitar uma entrega ao fim-de-semana, deve efetuar a sua encomenda diretamente por telefone.

Contacte diretamente por telefone a nossa agência de vendas. Faremos todos os possíveis para realizar a entrega o mais rapidamente possível.

• Pré-pagamento online (cartão de crédito).
• Pagamento ao motorista
• Pagamento por transferência bancária aquando do recebimento da fatura (sob condição).
• Pagamentos em prestações (Contacte-nos para mais informações e/ou solicitar um contrato).

A Q8Mazout fatura sempre ao preço do dia da entrega. Naturalmente que o seu desconto online é sempre tido em consideração.

Realize uma encomenda em grupo e poupe dinheiro. Cada participante na encomenda em grupo beneficiará do preço por litro do volume total da encomenda em grupo.

Tabela de descontos:

• Entre 4500 L e 5999 L: desconto de 13€/M3
• Entre 6000 L e 9999 L: desconto de 15€/M3
• Entre 10.000 L e 15.000 L: desconto de 20€/M3
• Camião completo (18.000 L): desconto de 25€/M3

Em determinados casos (volume entregue diferente do volume encomendado, descida dos preços, etc.), o valor da fatura final poderá ser diferente do valor pré-pago:

• Se o valor da fatura for superior ao valor pré-pago, ser-lhe-á enviada uma fatura com o saldo restante por pagar.
• Se o valor da fatura for inferior ao valor pré-pago, ser-lhe-á enviada uma fatura com o saldo que lhe é devido:
• Se pretender ser reembolsado, queira contactar a sua agência de vendas
• Caso contrário, o valor em crédito na sua conta será deduzido à sua próxima fatura.

A caldeira pode estar desligada aquando da chegada do motorista

Após a entrega, é recomendado que espere uma hora antes de voltar a ligar a caldeira. Tal permite que o produto assente e a fuligem volte ao fundo do depósito. Assim, evita o entupimento das suas tubagens.

Uma limpeza anual da sua caldeira é benéfico a sua instalação e o consumo.

Na realidade, uma manutenção anual permite diminuir consideravelmente a fuligem e, como tal, prolonga a vida útil do seu depósito ao mesmo tempo que diminui os gases de escape (menor consumo).